Điều khoản và Điều kiện sử dụng new48 cho người chơi Việt Nam 21+

Trang web new48.net và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, nội dung liên quan (gọi chung là "Nền tảng new48") được vận hành và cung cấp bởi đội ngũ phát triển của new48. Các điều khoản và điều kiện dưới đây điều chỉnh mối quan hệ giữa new48 và người dùng trong quá trình sử dụng nền tảng.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của new48, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cũng như các chính sách liên quan như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

new48 cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm Slot Online, Bingo, Live Casino, cá cược thể thao và các sản phẩm game khác. Toàn bộ nền tảng được thiết kế dành riêng cho thị trường Việt Nam, giao diện 100% tiếng Việt, hỗ trợ giao dịch bằng đồng Việt Nam Đồng (VND / ₫).

Để sử dụng nền tảng new48, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. new48 không chấp nhận người dùng dưới 21 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Bạn không đang bị cấm sử dụng các dịch vụ game trực tuyến bởi bất kỳ quyết định pháp lý hoặc hành chính nào.
• Bạn tự nguyện tham gia với mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay bên thứ ba.
• Thông tin đăng ký của bạn là trung thực, chính xác và đầy đủ.

new48 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ điều kiện nêu trên mà không cần thông báo trước.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng new48. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho new48 nếu phát hiện tài khoản của bạn bị truy cập trái phép.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về tất cả các hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

new48 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách. Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo sự cố bảo mật kịp thời.

new48 hỗ trợ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam Đồng (VND / ₫) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Nền tảng hiện hỗ trợ nạp tiền và rút tiền qua:

Các quy định liên quan đến giao dịch tài chính trên nền tảng new48:

• Nạp tiền tức thì: Số dư được cập nhật vào tài khoản ngay sau khi giao dịch nạp tiền hoàn tất thành công qua ví điện tử.
• Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng. Tiền về ví thuận tiện sau khi yêu cầu được xét duyệt.
• Thanh toán an toàn: Toàn bộ giao dịch được bảo mật bằng mã hóa SSL. Thông tin tài chính của bạn không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống new48.
• Mọi giao dịch nạp/rút phải được thực hiện bằng tài khoản ví điện tử đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin tài khoản new48.
• Không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba hoặc tài khoản không thuộc sở hữu của người dùng.
• new48 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền nhất định.

Kho game tại new48 bao gồm Slot Online, Bingo trực tuyến, Live Casino, cá cược bóng đá và các môn thể thao khác. Khi tham gia bất kỳ trò chơi nào, bạn đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Kết quả tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao. new48 không can thiệp vào kết quả game.
• Mọi hành vi cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug), sử dụng phần mềm hỗ trợ trái phép, bot, hoặc các công cụ tự động để chơi game đều bị nghiêm cấm.
• Người chơi không được phép hợp tác với nhau để trục lợi gian lận trong cùng một bàn game Live Casino hay các sự kiện cá cược thể thao.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật phát sinh trong khi chơi, new48 có quyền hủy vòng chơi hoặc cược liên quan và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
• Tỷ lệ trả thưởng (RTP) của từng Slot Online được công bố bởi nhà cung cấp game tương ứng và có thể thay đổi theo từng tựa game.
• Kèo cá cược thể thao có thể bị điều chỉnh hoặc hủy trong một số trường hợp ngoài dự kiến như sự kiện bị hoãn, hủy hoặc có thay đổi lớn về điều kiện thi đấu.

new48 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố kèm theo khi chương trình được ra mắt.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất cho tài khoản đăng ký lần đầu.
• Tiền thưởng cần được hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra ngoài. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• new48 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp nếu không đáp ứng đủ điều kiện vòng cược đi kèm.

new48 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Game trực tuyến là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm thu nhập hay đầu tư tài chính. Không có nền tảng nào có thể đảm bảo người chơi sẽ thắng.

• Chỉ chơi với số tiền bạn sẵn sàng chấp nhận mất. Không vay mượn tiền để tham gia game.
• Đặt giới hạn ngân sách hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng và tuân thủ nghiêm ngặt giới hạn đó.
• Không chơi khi đang ở trạng thái căng thẳng, buồn bã hoặc dưới ảnh hưởng của rượu bia, chất kích thích.
• Nếu bạn cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng đến cuộc sống, công việc hoặc các mối quan hệ, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của new48 để được tư vấn và hỗ trợ tự loại trừ.

new48 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. Toàn bộ dữ liệu được xử lý theo Chính sách bảo mật của nền tảng.

• Dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải.
• new48 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng new48:

• Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng tài khoản không thuộc sở hữu cá nhân.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tạo lợi thế gian lận trong game.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách các hạn chế của nền tảng.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, vi phạm quyền riêng tư hoặc vi phạm pháp luật.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống mà không báo cáo cho new48.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm gây hại cho hệ thống hoặc người dùng khác trên nền tảng.

new48 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tham gia vào các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của new48. Số dư hợp lệ còn trong tài khoản sẽ được xử lý rút tiền theo quy trình tiêu chuẩn, sau khi hoàn tất xác minh danh tính nếu cần thiết.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, new48 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ kết quả game hoặc cá cược thể thao.
• Sự cố gián đoạn dịch vụ do bảo trì, lỗi kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
• Thiệt hại phát sinh do hành vi của bên thứ ba hoặc do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.

new48 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi kỹ thuật tại mọi thời điểm. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ ổn định và xử lý sự cố kịp thời.

new48 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng new48 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được nêu ở mục 10.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch VND, hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, đội ngũ chăm sóc khách hàng người Việt của new48 luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7.

• Live chat: Trực tiếp trên website new48.net hoặc qua ứng dụng di động.
• Email: support@new48.net
• Trang FAQ: new48.net/faq

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ bằng tiếng Việt tự nhiên, nhanh chóng và tận tâm. Bạn không cần sử dụng tiếng Anh hay qua bất kỳ trung gian nào để được hỗ trợ từ new48 .