Chính sách bảo mật của new48 cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi new48 và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng nền tảng tại địa chỉ new48.net. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều quan trọng với mỗi người dùng Việt Nam, và chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

Khi bạn tạo tài khoản, sử dụng dịch vụ game, thực hiện giao dịch nạp/rút VND hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của new48, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách bảo mật này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản theo đúng quy trình.

new48 thu thập các loại dữ liệu cá nhân khác nhau tùy theo cách bạn tương tác với nền tảng. Dữ liệu được thu thập có thể bao gồm:

Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ. new48 không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin tín dụng ngân hàng trực tiếp — tất cả thanh toán được xử lý thông qua cổng ví điện tử bảo mật.

Dữ liệu cá nhân của bạn được new48 sử dụng cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và duy trì tài khoản người dùng của bạn trên nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận bạn đủ 21 tuổi trở lên và đáp ứng điều kiện tham gia theo quy định.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xác thực và hoàn tất các lệnh nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng nền tảng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để nâng cấp trải nghiệm game và hiệu năng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và các yêu cầu liên quan đến tài khoản.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình ưu đãi, cập nhật sản phẩm và thông báo hệ thống (bạn có thể huỷ nhận thông báo bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

new48 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ game và giao dịch tài chính mà bạn đã đăng ký sử dụng.
• Sự đồng ý của bạn: Với một số loại dữ liệu nhất định (ví dụ: gửi email tiếp thị), chúng tôi chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

new48 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành hạ tầng, bảo mật và phân tích dữ liệu — những đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Đối tác xử lý thanh toán: Các ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút VND của bạn.
• Nhà cung cấp game: Tên người dùng (không phải thông tin định danh đầy đủ) có thể được chuyển đến nhà cung cấp game để vận hành phiên chơi.
• Cơ quan nhà nước: Dữ liệu được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền VND trên nền tảng new48 đều được bảo vệ bởi nhiều lớp bảo mật:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu tài chính được mã hóa trong quá trình truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ new48.
• Không lưu trữ thông tin ví: new48 không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử hay mã PIN của bạn. Dữ liệu xác thực thanh toán được xử lý hoàn toàn bởi cổng ví điện tử.
• Xác minh chủ tài khoản: Tất cả lệnh rút tiền chỉ được xử lý về đúng ví điện tử đã đăng ký và xác minh đứng tên chính chủ.
• Giám sát giao dịch 24/7: Hệ thống giám sát tự động phát hiện các giao dịch bất thường và cảnh báo kịp thời.

Nạp tiền tức thì vào tài khoản, rút tiền nhanh và tiền về ví thuận tiện sau khi yêu cầu được xét duyệt. Thanh toán an toàn là ưu tiên hàng đầu của new48 trong mọi giao dịch VND.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật. new48 chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Một số thông tin nhất định (đặc biệt là lịch sử giao dịch tài chính) có thể được lưu giữ theo thời hạn quy định của pháp luật sau khi tài khoản đóng.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ theo thời hạn tối thiểu được yêu cầu bởi quy định phòng chống rửa tiền.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động xóa theo thời hạn của từng loại cookie (xem mục 8).

Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu lưu giữ, new48 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn.

new48 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng new48.

Với tư cách là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng new48:

Nền tảng new48 không dành cho người dưới 21 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào chưa đủ 21 tuổi. Khi đăng ký tài khoản, bạn tự xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi trở lên.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 21 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo đúng quy trình bảo mật.

new48 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, các yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang web hoặc ứng dụng new48 khi bạn đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng new48 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách new48 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7 trên website và ứng dụng new48.
• Email: support@new48.net — chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất.
• Trang FAQ: Truy cập new48.net/faq để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn và cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời.